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绩效改进考核的案例评析(一)

 

1、考核不是“秋后算帐”

[案例1]

主管A给下级考了个很差的成绩,主管告知他:我已观察到你犯了三次相同的错误。下级反问:那你为什么第一次不当面指出来呢?

[评析]

绩效考核不是“秋后算帐”。即平时整理“黑材料”,期末拿出“变天帐”。考核更重视在过程中对下级进行指导、约束、培训和激励,即时的帮助和提醒会使下级倍感关心和爱护。

2、考核不是“对事不对人”

[案例2]

主管B有一个“秘决”:对下级只考核其具体工作,就工作论工作,千万不要提人的问题。

[评析]

考核不是“对事不对人”。人的工作与工作中的人都是主管考核的内容,公司对“工作中的人”提出了文化和能力的要求,不考核怎么行呢?更重要的是,主管的核心工作就是管人以理事。不能面对下级,不能帮助下级成长,不能与下级并肩进步,这样的主管不会是一个好主管。

3、考核不是“额外的负担”

[案例3]

对主管C来说,工作千头万绪,总也理不清楚。谈及考核,他认为:工作已经够多了,又添一项累赘!

[评析]

考核不是额外的负担。主管应该知道,下级有权也有心了解工作期望与要求是什么,工作表现与结果会得到怎样的评价,特别是表现优良的员工迫切希望得到上级的认可。主管应该理解,考核本身是主管份内的工作,通过考核就能牵引、约束与激励下级工作,而下级工作的改进和提高正是主管走出忙乱的“处方”。

 

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