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企业如何确定目标管理的形态


在引进目标管理时,企业应根据自身的推动重点来选择目标管理形态。金方策企业管理咨询将目标管理形态主要分为以下两类:

一、提高业绩为中心的目标管理

提高业绩型的目标管理是依组织结构有系统地将企业总目标由上而下推广至部门及个人。

1.实施步骤

企业可根据下列步骤制定需要达成的目标:

(1)最高管理者根据企业的经营理念、长期经营计划及过去业绩等资料,将年度内企业所必须达成的事项,制定为企业总目标,对内公布通知。

(2)各部门经理根据企业总的目标,分别制定各部门的目标,并公布出来,称为部门目标。

(3)各工厂、分公司、营业所等机构,则应根据企业总目标与部门目标,为自己掌管的业务制定目标,向下属公布。

(4)在各部门中,为实现上级的目标,各业务主管须制定各自应达成的目标,并要每个成员都制定其个人目标。

2.明确改进措施

(1)提高目标的连续性,使每个人都明了自己的目标同企业总目标息息相关,以增强员工的整体感与连带感,并提高士气。

(2)各职能组织要加强彼此的密切关系,提高员工素质,提高组织效率。

(3)各级管理者与监督者,必须在制定目标与方针之后,发挥强大的带头作用。

提高业绩型目标管理是依组织结构有系统地将企业总目标由上而下推广至部门及个人。因此提高业绩型目标管理的最大特征,是由组织最高层直至最低阶层,逐级制定目标,将全部目标系统地连在一起,发挥团体的最大力量。

二、发展个人能力为中心的目标管理

1.发展个人能力型制度的特点。发展个人能力型即是给个人目标以强烈的动机,使个人充分发挥自主性与创造性,为企业组织目标而努力,开发其个人的能力。

(1)目标是自发自动而制定的,并不是上司强制而制定的,员工对工作的热情与主动性是发展个人能力型制度的推动力。

(2)员工从企业组织的压力中复苏,充分发挥原有的个人创造力与积极性。

(3)发展个人能力型的目标管理,缺点是忽视了企业总目标,缺乏目标的连锁关系和有系统的实施。

2.实施步骤

(1)在自己所负责的业务中,确定一定期间内能达成的重点工作。

(2)同自己的上司商议,双方协调后决定目标。

(3)由本人决定达成目标所需的权限或自由裁决的范围。

(4)向上司做定期性的报告。

(5)到了期末或年终,须先评估自己的目标达成度,再呈报上司。

发展个人能力为中心的目标管理,重点在于尊重员工及小组设定目标的自发性,以谋求员工能力的开发与士气的提高。员工在设定目标时,虽然应该依照上级的方针或各部门的目标加以调整,但最主要的是以自己能力可待提升的部分,作为目标的主体。

总之,不同的企业有不同的侧重点,而不同的目标形态管理制度也有其各自的特点,企业在引进并推行目标管理时要明确自身的条件和要求,这样才能选出最合适的目标管理形态。

 

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