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企业如何做出目标管理的引进决策


目标管理必须要配合企业的需要及具体情况来引进,全体员工共同认可并努力去推动,才会达到期望的目标。金方策企业管理咨询将目标管理引进决策的方式主要总结为以下两种:

一、最高管理层主动引进

企业要引进“目标管理”,必须获得最高管理阶层的支持,主要有以下原因:

1.目标管理是以目标为起始点,“由上而下”进行推动,如果没有最高管理阶层的引进与支持,很难推动目标管理。传统的管理过程,常先由下属拟办,直属主管批注意见,然后经最高管理阶层决断而执行。目标管理与这种作业过程大不相同。因此,最高管理阶层不但要充分理解目标管理的真义,还必须有引进和推行的决心与支持的热忱,这样才能使目标管理在引进以后得到真正的推动。

2.实施目标管理的步骤是由最高阶层的“总目标”开始,如果没有最高阶层的支持,其实施必然失败。只有在总经理制定出全企业的总目标后,中层及基层主管的部门目标及个别目标才能据以设定。换句话说,目标制定是由上而下,均以最高管理阶层的目标为基础,因此,若缺乏起始点的“最高管理阶层”,目标管理肯定不会成功,那么目标管理的引进也就是失败的。

3.目标管理作为一种科学的管理方式,其工作意识与其他制度不同,意识革命必须由最高管理阶层做起。在目标管理内,高层主管必须对此有深入了解,才会产生引进与推动目标管理的决心,否则成功的机会不大。

二、部门主管建议引进

由最高管理者直接决定引进目标管理是最好的,但在某些情况下还可以由部门主管建议最高管理者引进。目标管理若要由一般主管发起、推广时,则需先说服最高管理层并让其透彻了解,才能得到有力支持而顺利进行。为了使最高管理者接纳建议,部门主管在提出建议时要注意以下问题:

1.投其所好。这里的“投其所好”是指在提出建议时要突出最高管理者所关心的问题,并非仅给予资料或目标管理概念就可以,最关键的是明确回答其所关心的事。换句话说,即努力强调目标管理的优点。

一般而言,企业董事长、总经理阶层所关心的问题,主要有下列数点:

(1)成本。成本是企业关心的重要因素,在计算利润时,必然会涉及成本的多少,尤其在处于经济不景气,处处要求“节约”、“降低成本”的企业,成本更是着重考虑的因素。

(2)利润。企业既以经营为主体,赚取利润必然是企业的主要目标,故经营者必然会关心效果与利润。

2.举例说明。为求顺利引进,最好能搜集企业有关资料,并配合实际案例回答。这样更具说服力,且实例与数字最能打动人心。还可以列举其他企业的成功例子,以强化具体主题。此外,可运用翔实的数字作比较,说明引用后降低成本的具体效果。再有通过外界的顾问、专家,直接向董事长、总经理说明,也不失为理想的方法。

总之,不管是由最高管理阶层自行引进,或是由部门主管推荐引进,若要应用目标管理,必先取得最高阶层的理解和支持。最高阶层根据对目标管理的深刻了解,研究确定目标后,应向全体员工公布;然后,调整、决定下属的目标;最后,评定其所应达成的目标绩效。

 

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